NCS, NON CI SIAMO!

Se anche voi vi ritrovate a dire NCS Non Ci Siamo, siete entrati nel vortice di Marco Sul Pezzo, il direttore generale di Zzzoot che predica bene e razzola male, anzi molte volte non predica neanche tanto bene.

Perché Sul Pezzo ha una dote: è sincero.

Sul Pezzo dice tutto quello che pensa e quello che pensa è ciò che molti dicono e non hanno il coraggio di dire: che alla fine nelle aziende conta l’ultima riga del conto economico, ed il resto sono azioni autoriferite di funzioni aziendali che difendono solo il loro ruolo.

C’è che il personaggio di Sul Pezzo funziona perché ad interpretarlo è, come per tutti i personaggi di Zzzoot, un consulente e questo consulente è Andrea Beretta, energico, veloce, “fulminante”.

Andrea è uno dei migliori conduttori di eventi in Italia e ha conosciuto in questi anni tanti “personaggi aziendali”. Stare sul palco evidentemente è un ottimo punto di osservazione delle platee. E Andrea rivela, nell’interpretazione di Sul Pezzo, di aver letto e osservato con attenzione molte platee aziendali.

ZZZOOT: IL LIBRO DI ECONOMIA PIU’ VENDUTO IN ITALIA

Il libro di management giocato sull’edutainment, nel quale Jack O. Selz racconta le dinamiche organizzative delle imprese attraverso le chiavi dello humour a scopo formativo, è il libro di economia e management più venduto in internet in Italia, secondo la top ten pubblicata da Hoepli e Internet Bookshop.

Dopo sei settimane dalla pubblicazione è già partita la ristampa del volume, che sarà in distribuzione da lunedì.
Abbiamo raccolto le mail dei lettori che esprimono le loro impressioni sul volume: in generale colpisce l’unanimità dei pareri rispetto al contenuto del testo.

Le persone ritrovano nelle modalità e negli atteggiamenti dei personaggi di Zzzoot molti comportamenti tipici delle persone in azienda, sia manager sia collaboratori:

“Anch’io vivo nella riserva che neanche dio è riuscito a riformare!”.

E’ stata significativa nella fase di lancio la campagna di spot radiofonici di RADIO 24, nella quale Andrea Beretta, Nicola Giunta, Chiara Romersa e il sottoscritto hanno interpretato alcuni personaggi di Zzzoot, “mettendo in scena” in una sorta di piccola radiodramma alcune gag espressive della realtà aziendale. A questo hanno fatto seguito le uscite su IL SOLE 24 ORE e le videostorie su www.zzzoot.tv.
Ma cos’è c’è dietro a Zzzoot? Lo scopriremo insieme… molto presto.

ZZZOOT ANCHE SU L’IMPRESA

Jack O. Selz narra, in esclusiva anche per L’IMPRESA Rivista di management del Gruppo 24 ORE, i paradossi delle aziende dove sono attitudini “primarie” delle persone l’immobilismo, il mimetismo, l’aggressività, la fissazione su inutili dettagli e la perdita di vista delle questioni essenziali oltre che la spiccata capacità di individuare un colpevole altro da sé.

Nel racconto di Zzzoot un fulmine di luce e saggezza riforma improvvisamente il mondo delle imprese ma, inspiegabilmente, una sola azienda, le persone che ci lavorano ed il paese reale nel quale è collocata, continua irriducibile a perpetuare comportamenti viziosi. Zzzoot è anche un racconto pubblicato dal Gruppo 24 ORE e un sito di webisodes (episodi video sul web, su zzzoot.tv).

In uno dei primi episodi pubblicati da L’IMPRESA, Bianca Schedula, responsabile risorse umane, borghese, sobria, elegante, con il suo linguaggio forbito, colto, vago e astratto, ha deciso: è giunto il momento di lanciare un programma “Credibility” per la funzione risorse umane. In tutta Zzzoot ormai si è sparsa la voce che quelli del personale sono dei filosofi perditempo impegnati in campagne valori, programmi di formazione per il cambiamento, sistemi di valutazione delle performance capaci di misurare anche un battito di ciglia di ciascun collaboratore… sulla carta.

Nella realtà, quando chiedi qualcosa a quelli del personale la loro risposta è sempre “No”, su qualsiasi tema: filosofi fuori, burocrati dentro. O meglio c’è sempre un cavillo tale per cui alla fine il colpevole è sempre il manager di linea, o il dipendente, il consulente fornitore. A Zzzoot quelli delle risorse umane non possono essere responsabili, per definizione!

MASTER 24: QUANDO LA FORMAZIONE A DISTANZA INTERESSA

Per anni abbiamo sentito dire che la formazione a distanza non è efficace come quella in presenza e, soprattutto, interessa meno.

Dal 2006 il Gruppo 24 ORE pubblica MASTER 24, un programma formativo in CD, DVD e libretto di appunti, venduto nelle diverse edizioni anche in allegato a REPUBBLICA e CORRIERE, oltre che al SOLE 24 ORE. Il programma permette al partecipante di accedere anche ad una piattaforma web con un codice presente nel cofanetto venduto in edicola.

Sin dalla prima edizione MASTER 24 è stato un successo: decine di migliaia di partecipanti hanno acquistato il prodotto e hanno affrontato il test on line che certifica l’apprendimento.

Si tratta di una esperienza unica nel panorama internazionale, non essendo mai stato sperimentato da un quotidiano un programma così intenso di formazione economica rivolto ai suoi lettori. Per coloro che partecipano a MASTER 24 a distanza, c’è la possibilità di integrare l’esperienza attraverso la formazione dal vivo solo dopo aver “frequentato” il corso on – distance.

Il Master torna in autunno, con una nuova formula ed un nuovo tema. A novembre un evento dal vivo festeggerà tutti i partecipanti alle precedenti edizioni, con una occasione di aggiornamento curata da Newton Lab 24 e da ospiti di rilievo.

La community di MASTER 24 cresce e ha bisogno di ritrovarsi.

QUESTIONE DI FIDUCIA: ANNAN

“Dobbiamo guardare oltre i programmi di pura facciata delle public relation e della responsabilità sociale d’impresa”

così afferma Kofi Annan raccogliendo la rabbia generalizzata da parte dell’opinione pubblica per l’irresponsabilità dei manager della finanza dei mercati e l’omessa vigilanza da parte dei governi.

Riconquistare la fiducia perduta diventa un fattore chiave per la ripresa dei mercati: ma la fiducia non è solo questione di comunicazione. La fiducia nasce dalla capacità delle imprese e del management di guardarsi dentro e scoprire i “vizi manageriali”.

Come in una fiction realizzata per RAI-Canalelavoro già nel 2002, si tratta di toccare con mano gli atteggiamenti che hanno prodotto la rottura di un rapporto fiduciario con i clienti.

D’altro canto, afferma Annan, si tratta anche di mettersi al servizio di quei clienti che il mondo non ha ancora servito: l’Africa in primis che rappresenta un mercato potenziale enorme di quasi 500 milioni di consumatori.

crescita delle connessioni cellulari divise per regioni in africa (2007)

Per adesso i consumatori africani non hanno accesso ai servizi più elementari. Chi troverà il metodo più corretto per raggiungerli? Anche questa è una opportunità del momento: l’opinione pubblica giudicherà i vertici industriali non solo da quello che dicono ma soprattutto da quello che fanno.